Analisis Kinerja Pelayanan Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1 Pada Manajemen Pelayanan di PT.XYZ. Bangka Information Technology Journal, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 31–40, 2024. DOI: 10.33019/ta4gr826. Disponível em: https://bitjournal.ubb.ac.id/index.php/bitjournal/article/view/3.. Acesso em: 13 oct. 2025.